1、研究范围定义

研究范围

当前，全球科技格局正在经历一场由生成式人工智能驱动的深刻范式革命。智能体（Agent）的崛起，被视为继大语言模型（LLM）后，AI技术迈向自主决策和复杂任务执行能力的关键飞跃。Agent不再仅仅是辅助人类进行内容生成的工具，而是能够自主理解目标、制定规划、并利用外部工具采取行动的复合系统。

从技术内涵来看，现代Agent的突破性架构可解构为四大核心要素：LLM（大模型，提供推理与语言理解核心）+ 规划能力+记忆模块+外部工具。正是这种结构，使得Agent能够通过访问实时数据、调用外部API并维持任务的长期一致性与准确性，从而实现复杂流程的自动化，即自主智能体。这种能力上的质变，使得Agent区别于传统的聊天机器人或需用户全程监督的AI助理，后者通常在用户的请求或提示下运行，而最终决策权仍在于用户。Agent的出现，标志着AI应用正在从被动响应式工具，转向具备主动性、能够实现任务闭环的执行系统。

这一技术范式革新恰逢国家战略布局的关键时期。关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议，明确提出了“全面实施‘人工智能+’行动”。这一行动旨在“以人工智能引领科研范式变革”，并“全方位赋能千行百业”，抢占人工智能产业应用制高点。在这一战略框架下，Agent扮演的角色绝非简单的效率工具，而是驱动“发展新质生产力”的核心引擎。其战略意义在于，Agent通过推动数据转化为能够创造价值的新型生产要素，并从根本上重塑劳动力、资本等传统生产要素的价值与配置，最终实现全要素生产率的显著提升，进而服务于中国式现代化建设。   

智能体的发展已上升至国家战略高度，并被赋予明确的普及目标。国务院于2025年8月印发了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（以下简称《意见》）。该《意见》对智能体的战略意义和推广速度进行了系统部署，旨在“推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，重塑人类生产生活范式，促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革”。《意见》为智能体的普及设定了极具前瞻性和确定性的量化目标，将Agent提升至“新基础设施”的地位：

• 到2027年，新一代智能终端、智能体等应用普及率需超过70%。

• 到2030年，新一代智能终端、智能体等应用普及率需超过90%。   

如此高的普及率目标意味着智能体不再是可选项，而是构建“人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济和智能社会新形态”的基础性要求。政策的强制性引导和高确定性目标，为Agent市场的规模化应用和持续创新提供了坚实的政策红利和广阔的赛道空间。市场主体必须认识到，智能体的推广已成为国家深化产业创新、促进技术普惠和成果共享的关键机制。   

在此背景下，爱分析对Agent市场进行了系统研究和重新梳理，形成了最新的《Agent市场全景地图》，以可视化形式描绘了当前市场的核心细分赛道，为产业参与者提供了结构化、前瞻性的市场参考。

本报告重点选取对话式智能分析Agent、智能办公Agent、营销Agent、陪伴式智能硬件、数字人Agent、Agent开发管理平台和对话式AI等7个市场进行深入研究，旨在通过对这7个重点市场的分析，揭示Agent技术在特定领域的应用情况以及代表性厂商的核心竞争力，为企业用户提供有价值的参考。

厂商入选标准

本次入选报告的厂商需同时符合以下条件：

• 厂商的产品服务满足各市场分析的厂商能力要求；

• 近一年厂商具备一定数量以上的企业付费客户（参考第3章各市场分析部分）；

• 近一年厂商具备一定规模以上的相关收入（参考第3章各市场分析部分）。

（注：“近一年”指2024年Q4至2025年Q3）

2. 厂商全景地图

爱分析基于对甲方企业和典型厂商的调研以及桌面研究，遴选出在Agent市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商。