1.    报告综述

爱分析在深入调研后发现，AIGC在To B市场的应用格局正逐渐清晰，其客户画像愈发鲜明。企业若能把自身情况与该画像精准比照，将为自身的AIGC战略布局提供有力指引。

从行业分布来看，消费品企业是AIGC产品及服务的主要买单方。在众多落地案例中，食品饮料、母婴用品、美妆、3C电子、游戏、AI硬件、汽车等行业尤为突出，成为AIGC应用的热门领域。这些行业对创新营销手段和高效产品研发的需求强烈，促使它们积极拥抱AIGC技术，以提升市场竞争力和用户体验。

在企业规模方面，中大型企业是AIGC产品及服务的主要采购力量。这类企业通常拥有较为充裕的预算和成熟的业务体系，能够更好地整合AIGC技术以实现业务升级。然而，中小企业也并非完全缺席，它们同样存在对AIGC产品及服务的使用需求。但由于预算有限，这些企业往往采用员工自行采购的方式，将AIGC工具作为个人效率提升的辅助手段，而非企业层面的大规模应用。

从部门牵头情况来看，AIGC项目的落地并非由企业IT部门主导，而是与业务部门紧密相连。市场、品牌、数字营销、消费者洞察、产研等部门是推动AIGC项目落地的关键力量，项目预算也多由这些部门承担。例如，某饮料企业为提升品牌声量，通过市场部门牵头利用AIGC生成用户特效图片，与消费者形成互动；某酸奶企业借助消费者洞察部门牵头，利用AIGC分析社交媒体数据，生成研究报告，为广告投放决策和新品研发提供支撑；某AI硬件企业则由产品研发部门牵头，利用AIGC生成语音，增强产品与用户的交互体验。这表明AIGC项目的开展是基于实际的业务问题，以技术为解决方案，而非单纯为了应用技术而寻找业务场景，遵循着“先有钉子，再有锤子”的逻辑。

从模态应用来看，AIGC在文本、图片、音频三种模态的应用相对成熟，而视频和代码模态在B端的应用尚处于发展阶段。文本模态的应用最为广泛，如生成消费者洞察报告、宣传文案、市场研究报告等场景，凭借其高效、准确的特点，成为企业常用的工具。图片模态则受到中大型企业市场营销部门的青睐，用于生成各类海报、特效等，以增强与用户的互动效果。音频模态的需求主要集中在AI硬件企业，如AI陪伴硬件、AI玩具等，企业希望借助AIGC技术提升产品的交互体验。然而，视频模态虽有众多国内外厂商布局，产品更新迭代迅速，但目前仍主要处于C端用户尝鲜阶段，距离B端成熟应用还有一定距离。其存在的问题如生成视频时长过短、生成质量不佳（如人物手指数量异常、物体运动轨迹不符合物理规律等），限制了其在企业端的大规模应用。代码模态的应用则呈现出独特态势，许多企业的IT员工已开始使用代码类AIGC工具来提高开发效率和代码质量，尤其是对初级开发者帮助显著。但由于开发者使用习惯以及企业预算机制等因素，目前企业IT员工多使用免费工具或自行采购，企业直接采购代码类AIGC产品的意愿尚不强烈。未来，随着代码模态生成技术的进一步成熟，若能有效削减企业IT人力支出，企业对其采购意愿有望显著提升。

从应用场景来看，AIGC主要集中在营销、市场研究、产品研发三大领域。对于消费者而言，AIGC具有新奇性，可作为一种创新的营销手段或创意形式，吸引消费者参与并为企业引流。例如，在抖音等社交平台上，通过让用户佩戴AIGC生成的特效，企业能够实现高效引流，并进一步链接到店铺直播等销售环节。在竞争激烈的市场环境中，企业亟需借助数据洞察辅助决策。社交媒体作为消费者声音和市场风向的直观反映，成为品牌开展营销活动的重要阵地。以往人工分析海量社媒数据耗时费力、成本高昂，而AIGC生成的消费者洞察研究报告则能快速、低成本地满足企业需求，为品牌营销、市场投放及产品创新提供有力支持。在产品研发场景中，以AI硬件的语音交互为例，传统基于WebSocket等技术的方案体验欠佳，融入AIGC技术成为众多企业的首选，以提升产品的交互性能和用户体验。